ADENDA COMPLEMENTARIA AL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS
Entre PICTOURS S.A.S., en adelante “PICTOURS” o “LA AGENCIA”, y el/la cliente o pasajero/a identificado/a en el correspondiente Contrato de Prestación de Servicios Turísticos, en adelante “EL CLIENTE” o “EL PASAJERO”, se establece la presente ADENDA COMPLEMENTARIA AL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS, la cual forma parte integrante del contrato principal.
La presente Adenda tiene por objeto complementar, desarrollar y precisar determinadas condiciones comerciales, operativas y de prestación de los servicios turísticos contratados, sin sustituir el Contrato de Prestación de Servicios Turísticos.
El Contrato de Prestación de Servicios Turísticos constituye el documento principal que rige la relación contractual entre las partes. La presente Adenda, el programa de viaje, cotizaciones, comprobantes de reserva, vouchers, boletos aéreos, documentación electrónica y demás comunicaciones relacionadas con el viaje deberán interpretarse conjuntamente con dicho contrato.
En caso de existir contradicción entre esta Adenda y el contrato principal, prevalecerá lo establecido en el Contrato de Prestación de Servicios Turísticos, salvo modificación expresa y escrita aceptada por las partes y siempre dentro del marco de la normativa ecuatoriana aplicable.
⸻
PRIMERA.- ACEPTACIÓN DEL PROGRAMA Y DE LAS CONDICIONES
EL CLIENTE declara haber recibido o tenido acceso al programa de viaje, cotización, itinerario, condiciones de reserva y demás información proporcionada por PICTOURS relacionada con los servicios turísticos contratados.
EL CLIENTE declara conocer las características generales de los servicios, categorías, condiciones, limitaciones y políticas aplicables informadas durante el proceso de contratación.
La presente Adenda complementa dicha documentación y forma parte integral de la relación contractual.
EL CLIENTE se compromete a revisar oportunamente la información proporcionada por PICTOURS y a comunicar cualquier inconsistencia que identifique en sus datos personales o en los servicios contratados.
⸻
SEGUNDA.- NATURALEZA Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS
PICTOURS actuará como agencia de viajes, intermediaria y/o coordinadora de los servicios turísticos contratados, conforme al alcance establecido en el Contrato de Prestación de Servicios Turísticos y a la normativa ecuatoriana aplicable.
Los servicios podrán ser prestados directamente por terceros proveedores, entre ellos aerolíneas, hoteles, operadores turísticos nacionales o internacionales, transportistas, aseguradoras, guías y otros prestadores.
Determinados servicios podrán prestarse bajo modalidad regular, colectiva o compartida, conjuntamente con otros pasajeros, cuando así corresponda al programa o a las condiciones del operador.
La modalidad compartida podrá aplicarse, entre otros, a traslados, excursiones, visitas, transporte terrestre y determinadas actividades turísticas.
⸻
TERCERA.- TARIFAS, DISPONIBILIDAD Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS
Las tarifas informadas a EL CLIENTE estarán sujetas a disponibilidad y a las condiciones aplicables al momento de efectuar la reserva, confirmación o emisión de los servicios.
Las tarifas promocionales podrán estar sujetas a condiciones particulares, restricciones, plazos de pago, políticas de cambio, cancelación o no reembolso determinadas por los proveedores.
Los hoteles indicados en el programa podrán tener carácter referencial. Cuando el establecimiento inicialmente previsto no se encuentre disponible o deba ser sustituido por razones operativas, podrá utilizarse otro establecimiento de categoría equivalente o características similares, conforme a la disponibilidad del operador.
Cuando una modificación solicitada por EL CLIENTE implique diferencias tarifarias, penalidades, cargos, tasas o servicios adicionales, dichos valores serán asumidos por EL CLIENTE previa información de las condiciones aplicables.
⸻
CUARTA.- RESERVA, PAGOS Y PLAZOS
El valor de la reserva, abonos, saldo pendiente y fechas máximas de pago serán aquellos establecidos en la cotización, programa, comprobante de reserva o documento comercial correspondiente.
Cuando el programa contratado establezca una reserva inicial de USD 400 por pasajero, dicho valor tendrá carácter de reserva y será no reembolsable, cuando así haya sido previamente informado y corresponda a las condiciones y compromisos asumidos con los proveedores.
EL CLIENTE se compromete a cumplir los plazos de pago establecidos.
PICTOURS podrá solicitar pagos anticipados cuando sean necesarios para garantizar tarifas promocionales, disponibilidad, emisión de boletos aéreos, confirmación de hoteles, operadores, excursiones, seguros u otros servicios.
El incumplimiento de los plazos de pago podrá ocasionar la pérdida de disponibilidad, modificación de tarifas, cancelación de servicios, aplicación de penalidades u otras consecuencias contempladas en el contrato principal o en las condiciones de los proveedores.
PICTOURS comunicará a EL CLIENTE las condiciones que correspondan cuando resulte aplicable.
⸻
QUINTA.- ITINERARIO Y MODIFICACIONES OPERATIVAS
Los itinerarios turísticos están sujetos a condiciones operativas propias de los diferentes prestadores involucrados.
Por esta razón, podrán presentarse modificaciones de horarios, orden de visitas, actividades, excursiones, establecimientos, rutas, transporte u otros componentes del programa como consecuencia de disponibilidad, condiciones climáticas, disposiciones de autoridades, huelgas, manifestaciones, cierres, restricciones, situaciones sanitarias, fuerza mayor, caso fortuito u otras circunstancias externas.
Cuando resulte necesario efectuar una modificación, PICTOURS y/o el operador procurarán mantener, dentro de lo razonablemente posible, los servicios contemplados en el programa.
El orden, horario o forma de prestación de las actividades podrá modificarse sin que ello signifique necesariamente la eliminación del servicio contratado.
Cuando un servicio no pueda ser prestado en las condiciones inicialmente previstas, se procurará, cuando resulte posible y corresponda, proporcionar una alternativa equivalente o similar conforme a disponibilidad.
Las modificaciones derivadas de circunstancias ajenas al control de PICTOURS serán gestionadas conforme al contrato principal, las condiciones de los proveedores y la normativa aplicable.
⸻
SEXTA.- ALOJAMIENTO Y CONFIGURACIÓN DE HABITACIONES
La acomodación contratada estará sujeta a las características y disponibilidad del establecimiento hotelero.
Las habitaciones dobles podrán estar configuradas con dos camas individuales (twin) o una cama matrimonial, dependiendo de la disponibilidad del hotel.
Las habitaciones triples podrán estar conformadas por una habitación doble a la cual se incorpore una cama adicional, sofá cama, cama plegable o cama individual, de acuerdo con las características y disponibilidad del establecimiento.
EL CLIENTE reconoce que una habitación triple puede disponer de un espacio interior más reducido y que la incorporación de una cama adicional puede limitar el área disponible para circulación y equipaje.
Por razones de comodidad, espacio y facilidad de movilidad, PICTOURS recomienda, cuando sea posible y de acuerdo con las necesidades del pasajero, optar por una habitación doble, especialmente para personas que requieran mayor espacio de circulación.
La configuración final de camas estará sujeta a confirmación y disponibilidad del establecimiento.
Una vez iniciado el viaje, cualquier solicitud de cambio de hotel, habitación, acomodación o tipo de cama estará sujeta a disponibilidad y podrá generar costos adicionales establecidos por el hotel u operador.
⸻
SÉPTIMA.- BOLETOS AÉREOS Y CONDICIONES DE LAS AEROLÍNEAS
Las rutas, horarios, escalas y demás detalles correspondientes al transporte aéreo serán comunicados a EL PASAJERO dentro del proceso de coordinación y documentación del viaje.
Los servicios aéreos se encuentran sujetos a las condiciones operativas y comerciales de cada aerolínea.
Una vez emitido un boleto aéreo, cualquier solicitud voluntaria de modificación estará sujeta a las condiciones de la tarifa contratada y podrá generar:
* penalidades establecidas por la aerolínea;
* diferencias tarifarias;
* cargos o tasas;
* gastos de emisión o gestión, cuando correspondan; e
* impuestos aplicables.
Todo cambio estará sujeto a disponibilidad y autorización del proveedor correspondiente.
Las aerolíneas podrán realizar modificaciones operativas de horarios, rutas, números de vuelo, equipos, escalas u otras condiciones conforme a sus propias políticas y a la regulación aplicable.
En caso de NO SHOW, entendido como la falta de presentación de EL PASAJERO al vuelo en las condiciones y horarios establecidos por la aerolínea, podrá aplicarse una penalidad de hasta el 100 % del valor del boleto, de acuerdo con las condiciones de la tarifa contratada.
EL PASAJERO deberá revisar oportunamente sus vuelos y presentarse en el aeropuerto con la anticipación requerida por la aerolínea y las autoridades correspondientes.
⸻
OCTAVA.- TRASLADOS, GUÍAS Y SERVICIOS COMPARTIDOS
Los traslados terrestres, excursiones y demás servicios de transporte estarán sujetos a las condiciones operativas del proveedor correspondiente.
Determinados servicios podrán realizarse de forma compartida con pasajeros de otras agencias, hoteles, nacionalidades o grupos, cuando la modalidad contratada sea regular o compartida.
No se garantiza que los conductores de los servicios de traslado sean de habla hispana, salvo que dicha característica se encuentre expresamente incluida y confirmada en el programa contratado.
Los servicios de guía, asistencia, coordinación o acompañamiento se prestarán conforme a las características específicas del programa.
EL PASAJERO deberá respetar los horarios y puntos de encuentro establecidos. Los retrasos individuales podrán afectar la posibilidad de utilizar un traslado, excursión o actividad, de acuerdo con las condiciones operativas del proveedor.
⸻
NOVENA.- DOCUMENTACIÓN DE VIAJE Y DOCUMENTACIÓN ELECTRÓNICA
EL PASAJERO será responsable de contar con la documentación personal necesaria, válida y vigente para realizar el viaje.
Según el destino y características del viaje, esta documentación podrá incluir:
* pasaporte vigente;
* visas;
* permisos de salida de menores;
* documentos migratorios;
* certificados de vacunación;
* certificado internacional de vacunación contra la fiebre amarilla cuando sea exigible;
* requisitos sanitarios;
* formularios migratorios;
* autorizaciones especiales; y
* requisitos de ingreso, tránsito o salida de cada país.
PICTOURS proporcionará información y asistencia dentro del alcance de sus funciones; sin embargo, corresponde a EL PASAJERO verificar y cumplir los requisitos migratorios, sanitarios, documentales, aduaneros y de ingreso, tránsito o salida aplicables a su situación particular.
Las decisiones relacionadas con la concesión de visas, admisión migratoria o ingreso a un territorio corresponden exclusivamente a las respectivas autoridades.
La negativa de una visa, inadmisión migratoria, documentación incompleta o vencida o incumplimiento de requisitos no será imputable a PICTOURS cuando la causa no sea atribuible a su actuación, sin perjuicio de las responsabilidades que correspondan conforme a la normativa aplicable.
DOCUMENTACIÓN ELECTRÓNICA DE VIAJE
A partir del 20 de septiembre de 2026, PICTOURS habilitará como uno de sus canales oficiales de entrega y consulta de documentación una aplicación y/o plataforma digital de documentación de viaje.
La finalidad de esta herramienta será facilitar a EL PASAJERO el acceso organizado y actualizado a la información relacionada con los servicios turísticos contratados.
A través de la plataforma, PICTOURS podrá poner a disposición, según corresponda:
* vouchers de servicios turísticos;
* boletos o tickets aéreos;
* itinerarios y programación del viaje;
* pólizas, certificados o información del seguro de viaje;
* recomendaciones generales y específicas;
* información de hoteles;
* información de traslados y excursiones;
* documentación contractual;
* información operativa;
* actualizaciones relacionadas con el viaje; y
* cualquier otra documentación necesaria para el adecuado desarrollo de los servicios contratados.
La documentación disponible en la plataforma podrá ser actualizada, sustituida o complementada hasta antes del inicio del viaje y, cuando las circunstancias operativas lo requieran, durante su ejecución.
EL PASAJERO deberá consultar periódicamente la plataforma y revisar la versión vigente de los documentos correspondientes a su viaje.
EL PASAJERO reconoce que la documentación puesta a su disposición mediante la aplicación o plataforma digital, correo electrónico, mensajería electrónica u otros canales digitales habilitados por PICTOURS constituye un medio de entrega y consulta de la información relacionada con su viaje, sin perjuicio de aquellos documentos cuya presentación física sea exigida por autoridades o proveedores.
La utilización de documentación electrónica busca facilitar el acceso a la información, mantenerla organizada y actualizada y reducir el uso innecesario de impresiones.
EL PASAJERO será responsable de verificar si una autoridad migratoria, consulado, aerolínea, aseguradora u otro proveedor exige la presentación física de determinado documento, en cuyo caso deberá portar la documentación correspondiente.
La disponibilidad electrónica de la documentación no sustituye la obligación de EL PASAJERO de revisar su contenido y verificar nombres, apellidos, números de documento, fechas, vuelos, horarios, requisitos migratorios y demás información relevante.
Cualquier inconsistencia detectada deberá ser comunicada oportunamente a PICTOURS.
⸻
DÉCIMA.- COORDINACIÓN OPERATIVA Y DEBER DE INFORMACIÓN DEL PASAJERO
PICTOURS y los operadores involucrados coordinarán los servicios contratados procurando el adecuado desarrollo del programa.
EL PASAJERO deberá revisar oportunamente los itinerarios, boletos aéreos, vouchers, seguros, recomendaciones, horarios, puntos de encuentro y demás documentación proporcionada o puesta a su disposición por PICTOURS.
EL PASAJERO deberá mantenerse atento a las comunicaciones oficiales y actualizaciones disponibles a través de los canales habilitados por PICTOURS antes y durante el viaje.
EL PASAJERO será responsable de presentarse oportunamente en aeropuertos, hoteles, puntos de encuentro, excursiones, traslados y demás servicios conforme a los horarios comunicados.
Asimismo, deberá atender las instrucciones y recomendaciones proporcionadas por PICTOURS, operadores, guías, hoteles, aerolíneas, transportistas y demás proveedores.
PICTOURS procurará informar oportunamente las modificaciones operativas de las que tenga conocimiento y que resulten relevantes para el desarrollo del viaje.
⸻
DÉCIMA PRIMERA.- SERVICIOS NO UTILIZADOS
Los servicios incluidos en el programa que EL PASAJERO decida voluntariamente no utilizar, total o parcialmente, no generarán automáticamente derecho a devolución.
Esto podrá incluir, entre otros, alojamiento, alimentación, excursiones, traslados, visitas o actividades incluidas que EL PASAJERO decida no utilizar.
Cualquier eventual devolución estará sujeta a las condiciones contractuales y a la posibilidad efectiva de recuperación de valores frente al proveedor correspondiente.
⸻
DÉCIMA SEGUNDA.- VISITAS COMERCIALES Y COMPRAS
Cuando el programa incluya visitas a establecimientos comerciales, centros de artesanías, fábricas, joyerías, tiendas u otros establecimientos, cualquier compra efectuada por EL PASAJERO será voluntaria.
EL PASAJERO será responsable de evaluar las características, precio, calidad, garantías, condiciones de entrega, restricciones aduaneras y demás condiciones de los productos adquiridos.
PICTOURS no formará parte de la relación comercial entre EL PASAJERO y el establecimiento vendedor, salvo que expresamente figure como vendedor o proveedor del producto correspondiente.
⸻
DÉCIMA TERCERA.- CANCELACIONES Y REPROGRAMACIONES
Las cancelaciones solicitadas por EL CLIENTE estarán sujetas al Contrato de Prestación de Servicios Turísticos y a las condiciones y penalidades efectivamente aplicables a los servicios contratados.
De acuerdo con el contrato principal:
* Hasta 60 días antes de la fecha de viaje, la cancelación podrá generar una penalidad de hasta el 90 % del valor contratado.
* Dentro de los 60 días previos a la fecha de viaje, la penalidad podrá alcanzar hasta el 100 % del valor contratado.
Los porcentajes indicados constituyen límites contractuales y su aplicación deberá considerar las condiciones, tarifas, servicios emitidos, compromisos asumidos y penalidades efectivamente aplicables.
La reprogramación no constituye un derecho automático de EL PASAJERO.
Cuando resulte posible, estará sujeta a:
* disponibilidad;
* autorización de los proveedores;
* condiciones de la tarifa;
* penalidades;
* diferencias tarifarias;
* nuevas fechas disponibles; y
* demás costos que correspondan.
PICTOURS informará las condiciones aplicables cuando reciba una solicitud de reprogramación.
⸻
DÉCIMA CUARTA.- DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Toda solicitud de devolución o reembolso será analizada de acuerdo con el Contrato de Prestación de Servicios Turísticos, las condiciones aplicables a la tarifa contratada, los servicios efectivamente emitidos o comprometidos y las políticas de los proveedores.
Las solicitudes realizadas dentro de las primeras 48 horas podrán ser revisadas para determinar qué servicios han sido emitidos, reservados, confirmados o comprometidos y cuáles son recuperables.
Cuando corresponda, podrá existir una devolución parcial dentro de las primeras 24 horas, dependiendo de las condiciones del proveedor, servicios ya gestionados, gastos administrativos, emisiones, tarifas y demás costos aplicables.
Transcurridas las primeras 48 horas, la posibilidad de devolución dependerá de las condiciones específicas de los servicios y proveedores involucrados.
En caso de utilización parcial de los servicios, cualquier liquidación se efectuará considerando los valores y condiciones determinados por los proveedores.
Cuando corresponda conforme al contrato y la normativa aplicable, podrán considerarse valores efectivamente incurridos y no recuperables, tales como cargos financieros, comisiones bancarias, costos de emisión, servicios confirmados, gastos de gestión u otros costos relacionados con la operación.
Los tiempos referenciales de procesamiento por parte de PICTOURS, una vez determinada la procedencia y disponibilidad del reembolso, serán de hasta:
* 15 días laborables para pagos realizados mediante tarjeta de crédito; y
* 20 días laborables para otros medios de pago.
Estos plazos no incluyen los tiempos adicionales que puedan requerir bancos, emisores de tarjetas, aerolíneas, operadores u otros proveedores para acreditar efectivamente los valores.
Cuando proceda, el reembolso será efectuado preferentemente al medio de pago original, conforme a las condiciones aplicables.
⸻
DÉCIMA QUINTA.- RESPONSABILIDAD DE LOS PROVEEDORES Y ALCANCE DE PICTOURS
PICTOURS actúa como agencia de viajes, intermediaria y/o coordinadora de diferentes servicios turísticos que pueden ser ejecutados por proveedores independientes.
Las aerolíneas, hoteles, operadores nacionales e internacionales, transportistas, aseguradoras, guías y demás prestadores son responsables de ejecutar los servicios correspondientes a su respectivo ámbito de operación.
PICTOURS realizará las gestiones de coordinación, información y asistencia que correspondan dentro del alcance de los servicios contratados.
Los hechos derivados exclusivamente de actuaciones, decisiones o incumplimientos de terceros proveedores serán tratados conforme a las condiciones contractuales y a la normativa aplicable, sin perjuicio de las obligaciones y responsabilidades que legalmente correspondan a PICTOURS en su calidad de agencia de viajes.
PICTOURS tampoco será responsable por hechos atribuibles exclusivamente a EL PASAJERO, tales como retrasos personales, pérdida de documentos, incumplimiento de requisitos migratorios o decisión voluntaria de no utilizar un servicio, cuando la causa no sea atribuible a la actuación de LA AGENCIA.
⸻
DÉCIMA SEXTA.- PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por EL CLIENTE serán tratados para las finalidades relacionadas con la gestión y prestación de los servicios turísticos contratados, incluyendo, según corresponda:
* gestión de reservas;
* emisión de boletos;
* contratación de alojamiento;
* contratación de seguros;
* coordinación con operadores;
* gestión migratoria o documental cuando corresponda;
* funcionamiento de la plataforma de documentación electrónica;
* atención al pasajero; y
* cumplimiento de obligaciones legales.
Cuando resulte necesario para ejecutar los servicios contratados, determinados datos podrán ser comunicados a aerolíneas, hoteles, operadores, aseguradoras, proveedores tecnológicos y demás prestadores involucrados, incluso cuando se encuentren fuera del Ecuador, de conformidad con la finalidad correspondiente y la normativa aplicable.
PICTOURS tratará los datos personales conforme al Contrato de Prestación de Servicios Turísticos, sus políticas de privacidad y la normativa ecuatoriana aplicable.
⸻
DÉCIMA SÉPTIMA.- INCUMPLIMIENTO
El incumplimiento de las obligaciones asumidas por EL CLIENTE mediante el Contrato de Prestación de Servicios Turísticos, la presente Adenda y demás documentos que formen parte de la relación contractual podrá generar las consecuencias previstas en dichos instrumentos y en la normativa aplicable.
PICTOURS podrá ejercer los derechos y acciones que correspondan dentro del marco de la legislación vigente.
⸻
DÉCIMA OCTAVA.- ACEPTACIÓN Y MEDIOS ELECTRÓNICOS
Las partes reconocen la utilización de medios físicos y electrónicos dentro del proceso de contratación y prestación de los servicios turísticos, conforme a la legislación aplicable.
La aceptación del Contrato de Prestación de Servicios Turísticos y de la presente Adenda podrá constar mediante firma física, firma electrónica o mediante otros mecanismos electrónicos que permitan identificar a EL CLIENTE y acreditar su manifestación de voluntad, cuando estos resulten legalmente válidos.
Las confirmaciones escritas, comunicaciones electrónicas, comprobantes de pago y demás registros generados durante el proceso contractual podrán constituir elementos de respaldo y constancia de las operaciones realizadas, de acuerdo con su naturaleza y con la normativa aplicable.
⸻
DÉCIMA NOVENA.- INTEGRACIÓN Y PREVALENCIA CONTRACTUAL
La presente Adenda forma parte integrante del Contrato de Prestación de Servicios Turísticos y tiene por finalidad complementar y precisar las condiciones particulares, comerciales y operativas relacionadas con los servicios contratados.
El Contrato de Prestación de Servicios Turísticos constituye el documento contractual principal de la relación entre PICTOURS y EL CLIENTE.
Formarán parte de la documentación relacionada con la contratación, según corresponda:
* el Contrato de Prestación de Servicios Turísticos;
* la presente Adenda;
* el programa de viaje;
* la cotización;
* los comprobantes de reserva;
* los vouchers;
* los boletos;
* la documentación electrónica;
* las condiciones particulares aceptadas; y
* demás comunicaciones o documentos relacionados con los servicios contratados.
Estos documentos deberán interpretarse de forma conjunta y coherente.
En caso de contradicción entre una disposición de esta Adenda y una disposición del Contrato de Prestación de Servicios Turísticos, prevalecerá lo establecido en el contrato principal, salvo modificación expresa y escrita aceptada por las partes y siempre dentro del marco de las disposiciones legales de obligatorio cumplimiento.
⸻
VIGÉSIMA.- LEGISLACIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
La relación contractual se regirá por la legislación vigente de la República del Ecuador.
Ante cualquier inquietud, reclamo o controversia relacionada con los servicios contratados, las partes procurarán inicialmente alcanzar una solución directa y amistosa.
Cuando resulte procedente, las partes podrán acudir a mecanismos de mediación o a las autoridades administrativas o judiciales competentes, de conformidad con el Contrato de Prestación de Servicios Turísticos y la legislación ecuatoriana aplicable.
Ninguna disposición de la presente Adenda deberá interpretarse como una renuncia a los derechos que la legislación ecuatoriana reconozca a las partes y que tengan carácter irrenunciable.
⸻
VIGÉSIMA PRIMERA.- DECLARACIÓN FINAL DE CONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN
EL CLIENTE declara haber tenido la oportunidad de acceder, leer y revisar el Contrato de Prestación de Servicios Turísticos, la presente Adenda Complementaria, el programa de viaje y las condiciones correspondientes a los servicios contratados.
EL CLIENTE declara conocer las condiciones aplicables en materia de pagos, cancelaciones, reprogramaciones, alojamiento, transporte aéreo, traslados, documentación migratoria, servicios no utilizados, proveedores y demás aspectos relacionados con el viaje.
EL CLIENTE reconoce igualmente haber sido informado sobre la utilización de medios digitales y de la plataforma de documentación electrónica habilitada por PICTOURS para facilitar el acceso y consulta de los documentos correspondientes a su viaje.
EL CLIENTE se compromete a participar activamente en la preparación de su viaje, revisar la documentación proporcionada, mantenerse atento a las comunicaciones y actualizaciones oficiales y cumplir los horarios, requisitos e instrucciones correspondientes a los servicios contratados.
La aceptación de la presente Adenda podrá realizarse mediante los mecanismos físicos o electrónicos legalmente válidos y habilitados por PICTOURS.
⸻
PICTOURS S.A.S.
Agencia de Viajes
.
.